QUY ĐINH BẢO HÀNH GIÀY GENNI

Lượt xem: 750 - Ngày đăng: 2019-07-02

VỚI TIÊU CHÍ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LÀ TRỌNG TÂM MỤC TIÊU HÀNG ĐẦU CỦA THƯƠNG HIỆU GENNI

NHẰM MỤC ĐÍCH GIÚP KHÁCH HÀNG YÊN TÂM KHI MUA GIÀY VÀ SỬ DỤNG GENNI XIN GỬI ĐẾN KHÁCH HÀNG QUY ĐỊNH BẢO HÀNH NHƯ SAU

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Khi quý khách hàng mua sản phẩn giày GENNI sẽ được bảo hành miễn phí trong 12 tháng với các trường hợp sau.

1. Khô, hở keo

2. Dán lót giày lần đầu

3. Sứt chỉ

TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH

1. Những sản phẩm hư hỏng quá nặng và trượng hợp bất khả kháng công ty sẽ từ chối chế độ bảo hành

2. Sản phẩm quá cũ (da và đế đã bị lão hoá, không còn độ bám dính của keo và chỉ).

3. Những lỗi do người sử dụng gây ra như tác động bên ngoài làm cho quai bị rách, trầy xước, nóng chảy hoặc thú vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, gẫy nứt da.

SỮA CHỮA THAY THẾ PHỤ KIỆN GIÀY

Đối với trường hợp thay thế phụ kiện gắn kèm giày và các lỗi khác bộ phận kỹ thuật có thể sữa chữa (dán đế, thay đế, thay quai, thay mặt lót …)

STT	Nội Dung	Giá thành
1	Lót giày	30.000 VND / lần
2	Dán đế giày	20.000 VND / lần
3	Hở keo mũi giày	Miễn phí
4	Hở keo quai giày	Miễn phí
5	Gót giày mòn, thay gót mới	Miễn phí
6	Tróc si mặt giày (lỗi của khách hàng)	Không bảo hành
7	Vệ sinh làm sạch giày	Miễn phí lần đầu
8	Thay đá, hạt trang trí, khóa	Không bảo hành